For at kunne benytte Selvbetjeningen er det en forudsætning, at du tilmelder dig digital post.
Først og fremmest er du altid på forkant med de vigtigste informationer fra EWII og dernæst har du samlet alle dine dokumenter fra EWII på ét sted. Sidst men ikke mindst gør vi miljøet en tjeneste ved at kommunikere digitalt, fordi vi undgår unødigt papirspild ved at have dokumenterne tilgængeligt online.
De personoplysninger, du afgiver, håndterer vi helt i overensstemmelse med den gældende databeskyttelsesforordning. Du kan læse mere om vores behandling af dine personoplysninger i vores persondatapolitik.
Bemærk, at driftsinfo og forbrugsovervågning er ikke en del af digital post fra EWII. Du skal tilmelde driftsinfo på Selvbetjeningen for at få besked, hvis der sker driftsforstyrrelser eller pludselige nedbrud i dit område samt forbrugsovervågning, hvis du ønsker overvågning og forbrugsrapporter.
Sådan tilmelder du dig digital post
- Gå til Selvbetjeningen, og log ind med e-mail og password.
- a) Har du tidligere har været logget på med e-mailadresse og password, indtaster du blot dine oplysninger og logger ind, som du plejer.
- b) Har du ikke tidligere har været logget ind med e-mail og password, skal du klikke på "Opret ny bruger" og taste kundenummer, pinkode og e-mailadresse. Kundenummer og pinkode finder du øverst i højre hjørne på din seneste regning. Du modtager en e-mail med et link, du skal klikke på for at oprette et password. Klik på linket og opret et password.
- Tilmeld digital post.
- Du modtager nu en aktiveringsmail, hvor du skal bekræfte din e-mailadresse via et link. Du er først tilmeldt digital post, når du har klikket på linket i mailen.
Du kan også logge på med dit mobilnummer og modtage en SMS-kode.
Når du tilmelder digital post, modtager du automatisk en e-mail fra os, når der er nyt på Selvbetjeningen. Du kan også vælge at få besked pr. SMS - det registrerer du under "Min profil".
Når du er tilmeldt digital post, skal du huske at læse den post, vi sender til dig. Du skal også huske at fortælle os, hvis du får ny e-mailadresse eller telefonnummer, for det er dit ansvar, at vi har de korrekte oplysninger. Læs mere om vilkår og betingelser for digital post.
