Ofte stillede spørgsmål
Hjælp til bestilling
Hos EWII rådgiver vi om produktvalg inden for køb af el ud fra jeres virksomheds adfærdsprofil og volumen. Derved sikrer vi jer den bedste elaftale i forhold til jeres virksomheds behov og forbrug af el, der afspejler sig på bundlinjen og rådgiver jer til en effektiv udnyttelse af virksomhedens energiforbrug - den direkte vej til økonomiske besparelser.
Hos os får I altid gennemskuelige elpriser – og vi sikrer, at I til enhver tid har en lav elpris. I får 24/7/365 online selvbetjening og en stabil elleverandør med mere end 150 års erfaring.
Produkter og priser
Fastpris-el er det sikre valg, da prisen fastsættes for en længere periode, således at jeres pris fastholdes. Det betyder, at jeres elpris ikke bliver påvirket af prisudsving på el-markedet, og at jeres kWh pris er den samme i den aftalte periode, uanset hvornår I anvender strømmen. En Fastpris elaftale kan løbe fra 1 til 5 år, og er uopsigelig i perioden.
Med en Standard pris elaftale får I gennemsnitsprisen, som I låser jer fast på for et kvarter ad gangen. I kender således prisen for en kort periode. Standard pris er en god løsning, hvis I vægter forudsigelighed, men heller ikke vil binde jer for længe ad gangen.
Variabel-el er den reelle pris, I betaler for jeres elforbrug, da prisen fastsættes time for time på baggrund af udviklingen på den nordiske elbørs, Nord Pool. På længere sigt til Variabel pris være den billigste løsning, men I vil kunne opleve store udsving.
Elmarkedet er et børsmarked, som påvirkes af mange ting. Produktionsomkostningerne er selvfølgelig af afgørende betydning for prisen, men markedet er også påvirket af mange forventninger blandt andet politiske, vejrprognoser mm. Det er umuligt at give nogen garanti for, hvad der er det billigste, da ingen kender prisudviklingen i fremtiden. Når I sammenligner elprodukter, skal I overveje følgende: Er der tale om en fast eller variabel pris? Hvor lang er kontraktperioden?
Jeres elpris består af betaling til:
- Jeres elselskab (dem I køber strøm af f.eks. EWII) - udgør ca. 15 % af elregningen
- Jeres netselskab (dem der ejer jeres elmåler og noget af det ledningsnet, der transporterer strømmen til virksomhedens adresse) - udgør ca. 10 % af elregningen
- Staten (som også ejer noget af ledningsnettet) - udgør ca. 75 % af elregningen
Som elselskab skal vi opkræve betaling på vegne af jeres netselskab og staten, så I får en samlet elregning på alt, der vedrører din elmåler.
Ja, I kan til alle vores elaftaler vælge at tilkøbe vindstrøm fra EWII. Med en grønnere profil er I med til at sikre en bæredygtig fremtid.
Skift af leverandør
I skal henvende jer til den ønskede leverandør af markedsel. Med den nye leverandør indgår I en aftale, der på fastlagte betingelser gælder for en bestemt periode. I skal være opmærksomme på, at jeres el stadig kommer via de samme ledninger og samme netselskab som tidligere. Netselskabet informerer jer nærmere om aflæsning af jeres elmålere i forbindelse med leverandørskiftet.
I Danmark har elmarkedet været frit siden 2013. Det betyder, at I frit kan vælge den elleverandør, I ønsker. Derimod kan I ikke selv bestemme jeres elnetselskab - altså det selskab, som ejer det fysiske elnet, hvor jeres virksomhed ligger. Det vil være det samme, uanset hvilket elselskab du vælger.
I kan skifte leverandør med løbende måned + 1 måneds varsel, hvis I ikke er bundet af en anden aftale. Kontakt os på 73 63 30 10 for mere information om leverandørskifte.
Regning og forbrug
Regeringen har indgået en bred politisk aftale om udfasning af PSO-tariffen fra 2017-2022. PSO-udgifterne vil fra 2017 derfor løbende blive flyttet til finansloven og udgifterne vil være fuldt indfaset på finansloven i 2022.
Med aftalen vil erhvervsvirksomheders elregning i gennemsnit blive ca. 25 % billigere. Det giver danske virksomheder de laveste elpriser i EU på niveau med vores nordiske naboer Sverige, Norge og Finland.
Kilde: Energi-, Forsynings- og Klimaministeriet.
Som elkunde hos EWII har I adgang til EWII Selvbetjening, hvor I kan:
- Se jeres energiforbrug og følge udviklingen
- Tilmelde forbrugsovervågning (kræver fjernaflæst elmåler)
- Se regninger og årsopgørselse
- Tilmelde driftsinfo (SMS/e-mail) - gælder kun Trekantområdet
Se film og find ud af hvordan I logger ind.
I Selvbetjeningen kan I:
- Se jeres elforbrug og følge udviklingen
- Tilmelde forbrugsovervågning (kræver fjernaflæst elmåler)
- Se jeres regninger og årsopgørelse
- Tilmelde jer vores driftsinfoservice (SMS/e-mail) - gælder kun i Trekantområdet
- Skifte eller tilkøbe produkter
I kan vælge at lave et login med e-mail og password eller via SMS. For at oprette et login skal I bruge kundenummer og pinkode. Se vejledning. Kundenummer og pinkode er oplyst på jeres seneste regning. Ønsker I at udskrive en regning, skal I klikke på PDF-ikonet ud for regningen.
Som kunde hos EWII bliver I afregnet én gang om måneden. Det betyder i praksis, at I først betaler for jeres elforbrug, når I har haft forbruget. Abonnementsopkrævningen sker månedligt for alle forsyningsarter, som er el, vand og fjernvarme.
Flytning
I forbindelse med beregning af flytteopgørelse opkræver vi et gebyr i henhold til vores oversigt over gebyrer.
Meld til- og fraflytning til os seneste 3 hverdage før den dag, hvor virksomheden ikke længere er ansvarlig for forbruget på adressen. Men ellers gerne så tidligt som muligt, dog tidligst 2 måneder før flyttedatoen.
I kan melde flytning herunder eller kontakte os på 70 55 55 55.
Vi får ikke automatisk besked, hvis I melder flytning til CVR-registret. Husk derfor at melding flytning til os enten online eller på 70 55 55 55. I vil ellers skulle betale for elforbruget, indtil en ny tilmelder sig på adressen.
