Ofte stillede spørgsmål

Hjælp til bestilling

Hvordan bestiller vi el hos EWII?

I kan bestille el hos EWII ved at kontakte os på 73 63 30 10.

Hvorfor skal vi vælge EWII som leverandør?

Hos EWII rådgiver vi om produktvalg inden for køb af el ud fra jeres virksomheds adfærdsprofil og volumen. Derved sikrer vi jer den bedste elaftale i forhold til jeres virksomheds behov og forbrug af el, der afspejler sig på bundlinjen og rådgiver jer til en effektiv udnyttelse af virksomhedens energiforbrug - den direkte vej til økonomiske besparelser.

Hos os får I altid gennemskuelige elpriser – og vi sikrer, at I til enhver tid har en lav elpris. I får 24/7/365 online selvbetjening og en stabil elleverandør med mere end 150 års erfaring.

Hvad er aftagenummeret til el, og hvor finder vi det?

Aftagenummeret bruges til at udveksle leverandørskifte- og forbrugsoplysninger. I finder det 11-cifre lange nummer på jeres nuværende elfaktura.

Vores virksomhed ligger på Sjælland. Kan vi få el fra EWII?

Ja, EWII leverer el i hele Danmark. Der er to prisområder på el. Et vest for Storebælt (DK1) og et andet Øst for Storebælt (DK2).

Kontakt en af vores erhvervskonsulenter for råd og vejledning om elaftaler til erhverv.

Erhvervskonsulent
Kasper Bruhn
kasp@ewii.com
53 53 53 65

Erhvervskonsulent
Nadia Sheikh
nash@ewii.com
73 63 31 68

Produkter og priser

Hvad er Fastpris?

Fastpris-el er det sikre valg, da prisen fastsættes for en længere periode, således at jeres pris fastholdes. Det betyder, at jeres elpris ikke bliver påvirket af prisudsving på el-markedet, og at jeres kWh pris er den samme i den aftalte periode, uanset hvornår I anvender strømmen. En Fastpris elaftale kan løbe fra 1 til 5 år, og er uopsigelig i perioden.

Læs mere om Fastpris-el

Hvad er Standard pris?

Med en Standard pris elaftale får I gennemsnitsprisen, som I låser jer fast på for et kvarter ad gangen. I kender således prisen for en kort periode. Standard pris er en god løsning, hvis I vægter forudsigelighed, men heller ikke vil binde jer for længe ad gangen.

Læs mere om Standard pris

Hvad er Variabel pris?

Variabel-el er den reelle pris, I betaler for jeres elforbrug, da prisen fastsættes time for time på baggrund af udviklingen på den nordiske elbørs, Nord Pool. På længere sigt til Variabel pris være den billigste løsning, men I vil kunne opleve store udsving.

Læs mere om Variabel pris

Hvilket elprodukt er billigst til erhverv?

Elmarkedet er et børsmarked, som påvirkes af mange ting. Produktionsomkostningerne er af afgørende betydning for prisen, men markedet er også påvirket af mange forventninger blandt andet politiske, vejrprognoser mm. Det er umuligt at give nogen garanti for, hvad der er det billigste, da ingen kender prisudviklingen i fremtiden. Når du sammenligner elprodukter, skal du overveje følgende: Er der tale om en fast eller variabel pris? Hvor lang er kontraktperioden?

Kontakt en af vores erhvervskonsulenter for en uforpligtende snak om elaftaler til erhverv.

Erhvervskonsulent
Kasper Bruhn
kasp@ewii.com
53 53 53 65

Erhvervskonsulent
Nadia Sheikh
nash@ewii.com
73 63 31 68

Hvor kommer strømmen fra og hvad kan påvirke prisen på el?

I Danmark køber og sælger vi el via den nordiske elbørs Nord Pool Spot. Strøm er en handelsvare på samme måde som korn, olie og stål, der handles mellem producenter og forbrugere på tværs af landegrænser. Som med alle andre handelsvarer påvirkes salget af udbud og efterspørgsel.

Det er på børsen, at elprisen bliver fastlagt. Her udbyder bl.a. svenske, norske og danske producenter f.eks. kraftværker og vindmøller el fra forskellige energikilder. Det er også her, at elleverandører som f.eks. EWII køber strømmen til vores kunder.

Elmarkedet er et af verdens mest foranderlige markeder. Læs mere om hvilke faktorer der påvirker elpriserne i Danmark.

Hvordan bliver elprisen sammensat?

Elprisen består af betaling til:

Elselskabet (dem I køber strøm af f.eks. EWII) - udgør ca. 20 % af elregningen
Netselskab (dem der ejer jeres elmåler og noget af det ledningsnet, der transporterer strømmen til virksomhedens adresse) - udgør ca. 19 % af elregningen
Staten (som også ejer noget af ledningsnettet) - udgør ca. 62 % af elregningen

Som elselskab skal vi opkræve betaling på vegne af jeres netselskab og staten, så I får en samlet elregning på alt, der vedrører din elmåler. Læs mere om elprisens sammensætning.

Kan vi få klimavenlig strøm?

Ja, I kan til alle vores elaftaler vælge at tilkøbe vindstrøm fra EWII. Med en grønnere profil er I med til at sikre en bæredygtig fremtid.

Læs mere om EWII Vindstrøm

Skift af leverandør

Hvordan skifter vi elleverandør?

I skal henvende jer til den ønskede leverandør af markedsel. Med den nye leverandør indgår I en aftale, der på fastlagte betingelser gælder for en bestemt periode. I skal være opmærksomme på, at jeres el stadig kommer via de samme ledninger og samme netselskab som tidligere. Netselskabet informerer jer nærmere om aflæsning af jeres elmålere i forbindelse med leverandørskiftet.

Kan vi frit vælge elleverandør?

I Danmark har elmarkedet været frit siden 2013. Det betyder, at I frit kan vælge den elleverandør, I ønsker. Derimod kan I ikke selv bestemme jeres elnetselskab - altså det selskab, som ejer det fysiske elnet, hvor jeres virksomhed ligger. Det vil være det samme, uanset hvilket elselskab du vælger.

Koster det noget for erhvervsdrivende at skifte elleverandør?

Nej, det er gratis at skifte elleverandør, og EWII klarer det hele for dig.

Kontakt en af vores erhvervskonsulenter og hør nærmere.

Erhvervskonsulent
Kasper Bruhn
kasp@ewii.com
53 53 53 65

Erhvervskonsulent
Nadia Sheikh
nash@ewii.com
73 63 31 68

Hvornår kan vi skifte leverandør?

I kan skifte leverandør med løbende måned + 1 måneds varsel, hvis I ikke er bundet af en anden aftale. Kontakt os på 73 63 30 10 for mere information om leverandørskifte.

Regning og forbrug

Hvad er PSO?

PSO er en tarif, som alle betaler via deres elregning. PSO står for Public Service Obligations, som betyder offentlige serviceforpligtigelser. Det meste af afgiften er tilskud til vedvarende energi.

Regeringen har indgået en bred politisk aftale om udfasning af PSO-tariffen fra 2017-2022. PSO-udgifterne vil fra 2017 derfor løbende blive flyttet til finansloven og udgifterne vil være fuldt indfaset på finansloven i 2022.

Med aftalen vil erhvervsvirksomheders elregning i gennemsnit blive ca. 25 % billigere. Det giver danske virksomheder de laveste elpriser i EU på niveau med vores nordiske naboer Sverige, Norge og Finland.

Kilde: Energi-, Forsynings- og Klimaministeriet.

Hvor kan jeg som erhvervskunde se mit elforbrug?

Som elkunde hos EWII har du adgang til EWII Selvbetjening, hvor du kan:

Se dit energiforbrug og følge udviklingen
Tilmelde forbrugsovervågning (kræver fjernaflæst elmåler)
Se regninger og årsopgørselse
Tilmelde driftsinfo (SMS/e-mail) - gælder kun Trekantområdet

Se film og find ud af hvordan du logger ind.

Hvor kan vi se vores regninger fra EWII?

I Selvbetjeningen kan I:

Se jeres elforbrug og følge udviklingen
Tilmelde forbrugsovervågning (kræver fjernaflæst elmåler)
Se jeres regninger og årsopgørelse
Tilmelde jer vores driftsinfoservice (SMS/e-mail) - gælder kun i Trekantområdet
Skifte eller tilkøbe produkter

I kan vælge at lave et login med e-mail og password eller via SMS. For at oprette et login skal I bruge kundenummer og pinkode. Se vejledning. Kundenummer og pinkode er oplyst på jeres seneste regning. Ønsker I at udskrive en regning, skal I klikke på PDF-ikonet ud for regningen.

Hvor ofte modtager jeg som erhvervskunde en regning fra EWII?

Som elkunde hos EWII bliver din virksomhed afregnet én gang om måneden. Det betyder i praksis, at du først betaler for din virksomheds elforbrug, når du har haft forbruget.

Se regningseksempel og betalingsmetoder .

Vores virksomhed har flere installationer, kan vi få én samlet regning?

Ja, som kunde hos EWII, modtager jeres virksomhed én samlet regning uanset om I har 3 eller 1200 installationer. Servicen er gratis.

Flytning

Hvem står for aflæsning af måler ved flytning?

Når I har givet EWII besked om flytning informerer vi el-netselskabet, som står for aflæsning pr. flyttedatoen via den fjernaflæste måler. Har I en anden elleverandør end EWII, skal I melde flytning dertil. Her kan I læse mere om flyttereglerne.

I forbindelse med beregning af flytteopgørelse opkræver vi et gebyr i henhold til vores oversigt over gebyrer.

Hvornår skal vi melde flytning?

Meld til- og fraflytning til os seneste 3 hverdage før den dag, hvor virksomheden ikke længere er ansvarlig for forbruget på adressen. Men ellers gerne så tidligt som muligt, dog tidligst 2 måneder før flyttedatoen.

I kan melde flytning herunder eller kontakte os på 70 55 55 55.

Meld flytning

Hvad skal vi gøre, hvis virksomheden skal flytte?

Vi får ikke automatisk besked, hvis I melder flytning til CVR-registret. Husk derfor at melding flytning til os enten online eller på 70 55 55 55. I vil ellers skulle betale for elforbruget, indtil en ny tilmelder sig på adressen.

Meld flytning

Fuldmagt

Kan jeg få en anden virksomhed til at henvende sig til EWII for mig?

For at en anden virksomhed kan rette henvendelse på din virksomheds vegne, skal EWII modtage en fuldmagt.

Du kan nemt oprette en fuldmagt ved at klikke på dette link, udfylde fuldmagten og sende den til os på ewii@ewii.com eller Kokbjerg 30, 6000 Kolding.

Kontakt

Flere spørgsmål?

Så ring eller skriv til os

70 55 55 55

ewii@ewii.com