Kundeservice for erhverv

Mand taler i headset. Han er kunderådgiver for erhverv og yder kundeservice til erhverv og virksomheder.
Velkommen til kundeservice for erhverv. Her finder du svar på ofte stillede spørgsmål, driftsinformation, kontaktinformation på vores erhvervskonsulenter m.m.
  • Vi rådgiver og hjælper

  • Vi gør din hverdag nemmere

  • Vi giver letforståelig svar

  • Få hjælp til el

    Ofte stillede spørgsmål om el, leverandørskifte, priser, produkter, levering, regning, forbrug og mere.

    FAQ om el
  • Få hjælp til ladestander

    Ofte stillede spørgsmål om ladestandere, bestilling, opladning og meget mere.

    FAQ om ladestander

Vi springer højt for at give dig en god kundeservice

Hvert år tager analyse- og konsulentvirksomheden Wilke temperaturen på kundeoplevelsen i over 300 virksomheder i 10 forskellige brancher. De samlede resultater præsenteres en gang årligt ved de såkaldte kundeserviceawards.

Vi er pavestolte over at have modtaget en pris igen i 2023 for "Årets højdespringer" - som betyder, at vi har forbedret os allermest af alle kundecentre. 

  • i 2023 kåret som "Årets højdespringer"
  • i 2022 kåret som "Branchens bedste samlede kundeservice"

Forbrugerrådet TÆNK vurderer servicen i top

Også Forbrugerrådet TÆNK har undersøgt elselskaberne - og forbrugernes bedømmelse er klar. EWIIs kundeservice ligger i top blandt kunderne.

Det gør den blandt andet på baggrund af muligheden for bagudbetaling frem for acontobetaling.

Kunderådgiver erhverv

Selvbetjening

4 fordele med din nye selvbetjening

Du kan nu få glæde af EWIIs nye og mere moderne selvbetjening. Den har ikke kun fået et visuelt løft og blevet mere overskuelig. Den har også andre stærke fordele.

Muligheder i selvbetjeningen

Som kunde hos EWII har din virksomhed adgang til selvbetjeningen.

Her kan du se og udskrive virksomhedens regninger og følge jeres forbrug af eksempelvis el, vand og varme. I selvbetjeningen er alle dine regninger, betalinger og digitale beskeder samlet ét sted. Du kan også downloade dem som en pdf.

Gå til selvbetjeningen

Kunderådgiver

Din hverdag

Erhvervsservice til vores elkunder

Hos EWII har vi oprettet et erhvervsteam, så det nu bliver nemmere for dig som elkunde, at komme i kontakt med os.