Mor og datter ligger i sofa

Så let får du fiberbredbånd

Hvad sker der efter jeg har bestilt bredbånd?
1. Vi sender en kvittering
Når du har bestilt dit fiberbredbånd, sender vi en kvittering på din bestilling. Den har du senest 14 dage efter din bestilling

2. Vi kigger forbi
Vi har brug for at vurdere, hvor din fiberboks skal placeres. Derfor kigger vi forbi. Vi ringer eller sender en SMS inden vi kommer forbi. Hvis vi ikke træffer dig hjemme, ligger vi et brev i din postkasse med vores forslag til placeringen. Synes du ikke om placeringen, skal du kontakte EWII Teknik på 70 55 55 56. Bor du til leje, tager vi i stedet kontakt til ejeren af ejendommen. Har du allerede aftalt placeringen med en af vores konsulenter, fastholdes denne aftale naturligvis
 
3. Nu starter etableringen
Når de nødvendige tilladelser fra dig og kommunen er på plads, starter vi etableringen af dit nye fiberbredbånd. Den etablering starter med et tomrør, hvor vi fører fiberen igennem. Har du aftalt, at du selv graver ekstra meter udenfor, eller trækker ekstra rør indenfor, skal du være færdig med dette, inden vi kommer og installerer fiberboksen

4. Tidspunkt for installation og ordrebekræftelse
Inden installationen af din fiberboks, kontakter vi dig for at aftale et passende tidspunkt for besøg. Efterfølgende vil du modtage en ordrebekræftelse  

5. Tilslutning af udstyr
Når fiberboksen er installeret, aktiveres din fiberboks og forbindelse. Du skal selv tilslutte evt. udstyr ved hjælp af vores installationsvejledning til fiberbredbånd. Hvis du i denne forbindelse har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte teknisk support på 70 55 55 56
Så let er det at få fiber
1
Indtast din adresse
Vi leverer fiberbredbånd i en stor del af Trekantområdet. Indtast din adresse og se om du kan få fiber fra EWII
2
Vælg din hastighed
Vi tilbyder mange forskellige hastigheder. Vælg din internethastighed efter dit og familiens behov
3
Udfyld kontaktinfo
Vi skal bruge dine kontaktoplysninger for at kunne gennemføre din bestilling
kvinde arbejder med kundeservice
Kontakt
EWII Kundeservice
Vores kundeservice er klar på at svare på dine spørgsmål.
Til top