Mor og datter ligger i sofa

Så let kan du få fiberbredbånd

5 nemme trin efter din bestilling
1. Du modtager en kvittering
Når du har bestilt fiberbredbånd modtager du en kvittering på din bestilling indenfor 14 dage.

2. Placering af din fiberboks
Inden etablering af fiberen vil vi besigtige din grund for fremføring af fiberen og dermed vurdere, hvor din fiberboks skal placeres. Hvis vi ikke træffer dig hjemme, lægger vi et brev i din postkasse med et forslag til placering. Har du ændringer til dette, bedes du kontakte EWII Teknik. Bor du til leje, vil vi tage kontakt til ejeren af ejendommen for at aftale, hvor fiberen må fremføres og dermed, hvor fiberboksen må placeres. Har du allerede aftalt placeringen med en af vores konsulenter, fastholdes denne aftale.  

3. Etablering af fiberen
Når vi har fået de nødvendige tilladelser fra dig og kommunen, fører vi et tomrør ind til dit hus i overensstemmelse med den aftalte placering. Når tomrøret er etableret, fører vi fiberen igennem tomrøret, og derefter er vi klar til at installere fiberboksen. Hvis det er blevet aftalt, at du selv graver ekstra meter udenfor eller trækker  ekstra rør indenfor, skal dette være udført, inden vi kommer og installerer fiberboksen.

4. Tidspunkt for installation og ordrebekræftelse
Vi kontakter dig inden installationen af fiberboksen for at aftale et installationstidspunkt. Efterfølgende vil du modtage en ordrebekræftelse.  

5. Tilslutning af udstyr
Når fiberboksen er installeret aktiveres din fiberboks. Du skal selv tilslutte dit udstyr ved hjælp af vores installationsvejledning til fiberbredbånd. Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte teknisk support på 70 55 55 56. 
kvinde arbejder med kundeservice
Kontakt
EWII Kundeservice
Vores kundeservice er klar på at svare på dine spørgsmål.
Til top