Hvorfor betaler EWII ikke længere gebyret for Betalingsservice?
Som kunde hos EWII har du tidligere haft den fordel, at du kunne betale gebyrfrit, fordi EWII som en service har betalt gebyret til Betalingsservice. Pr. 1. juni 2019 ændrer det sig, men du kan fortsat opnå gebyrfriheden på dine betalinger ved at ændre ganske få ting i Selvbetjeningen.
Hvad er fordelen ved automatisk kortbetaling?
- Gebyrfri betalingsløsning
- Det er nemt at tilmelde
- Betaling sker automatisk
- Du får bekræftelse på din månedlige betaling
- Du kan hurtigt opdatere nyt betalingskort i Selvbetjeningen
Se vilkår og betingelser ved automatisk kortbetaling.
Hvad er fordelen ved MobilePay betalingsaftale?
- Mulighed for at samle alle dine abonnementsbetalinger ét sted
- Skifter du kreditkort, behøver du blot ændre det i MobilePay appen
- Automatisk notifikation dagen før beløbet trækkes
- MobilePay appen giver dig automatisk besked, hvis dit kort f.eks. er udløbet
- Det er gebyrfrit for dig som kunde at betale via MobilePay
Se vilkår og betingelser ved MobilePay betalingsaftale.
Hvad betaler jeg i gebyr ved at betale via Betalingsservice?
Du betaler 0,00 kr. i gebyr pr. regning indtil 1. juni 2019. Herefter betaler du 5,75 kr. pr. regning, du betaler via Betalingsservice.
Se vilkår og betingelser ved Betalingsservice.
Hvad betaler jeg i gebyr ved at betale med girokort?
Du betaler 30 kr. i gebyr pr. regning indtil 1. juni 2019. Herefter betaler du 49 kr. pr. regning, du betaler med girokort.
Der er beløbsgrænse på MobilePay. Hvad gør jeg?
Du kan nemt ændre beløbsgrænsen under indstillinger i din MobilePay app.
Hvorfor kan EWII ikke bare foretage ændringerne for mig?
Af sikkerhedsmæssige årsager må EWII ikke foretage ændringerne for dig. Derfor har vi gjort det nemt for dig at ændre betalingsmetode og opnå gebyrfrihed via 3 lette steps i Selvbetjeningen.
Jeg har hverken betalingskort eller MobilePay. Hvordan opnår jeg så gebyrfrihed?
Vi kan desværre ikke tilbyde gebyrfrihed på betalinger på andre måder end via MobilePay eller betalingskort. Du kan hente MobilePay der, hvor du henter apps eller bede din bank om et betalingskort.
Hvorfor skal jeg bruge NemID til at logge ind med?
For at sikre vi lever op til alle lovkrav om digital sikkerhed, skal du, når du logger ind på Selvbetjeningen bruge NemID. Det gælder for alle. Du skal dog kun anvende NemID første gang, du logger ind, hvis du fremadrettet i stedet vælger at logge ind med SMS eller e-mailadresse og password.
Hvordan ændrer jeg betaling fra Betalingsservice til MobilePay betalinsgaftale eller automatisk kortbetaling?
Du ændrer din betaling fra Betalingsservice i Selvbetjeningen under "Min profil" ved at klikke på "Skift betalingsmetode" under dine aftaler. Vælg og tilmeld dig den betalingsmetode, du ønsker fremadrettet. Når du har tilmeldt dig, modtager du en bekræftelse på mail.
Hvordan undgår jeg gebyr, når jeg betaler min regning?
Det er muligt at fortsætte gebyrfriheden på dine betalinger med både MobilePay betalingsaftale og automatisk kortbetaling. På den måde opnår både du og EWII en besparelse, som vi kan anvende mere hensigtsmæssigt. Når først du har foretaget ændringerne i Selvbetjeningen, kører betalingerne lige så sikkert og nemt, som du er vant til.